Privacy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Questa informativa spiega, in parole semplici, quali dati personali riceviamo quando chiedi un preventivo o una prenotazione, perché li usiamo e quali cookie usa questo sito. È scritta per il sito così come funziona oggi.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Chauffeur Excellence Italy (Dorel Radu Iliut). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@chauffeurexcellenceitaly.com.
2. Come funziona questo sito
Questo è un semplice sito informativo. Non ci sono account utente né database, e nulla di ciò che scrivi nel modulo di prenotazione o nel calcolo del preventivo viene inviato o salvato sul nostro server. La stima viene calcolata nel tuo browser. Quando premi un pulsante WhatsApp o email, il tuo dispositivo apre WhatsApp o la tua app di posta con un messaggio già compilato: puoi leggerlo e modificarlo, e ci arriva solo se decidi di inviarlo.
3. Quali dati riceviamo
Solo i dati che scegli di inviarci su WhatsApp o via email, di solito:
- nome e recapiti (numero di telefono, account WhatsApp, indirizzo email);
- dettagli del viaggio: date, orari, indirizzi di partenza e arrivo, numero di passeggeri e bagagli, veicolo, tour o tratta;
- numero di volo, treno o nave da crociera, per organizzare il ritiro;
- ogni altra informazione che aggiungi, come richieste particolari (seggiolini, un matrimonio, esigenze di accessibilità).
Condividi informazioni sulla salute (ad esempio una mobilità ridotta) solo se vuoi che ne teniamo conto per il viaggio; le usiamo solo a questo scopo. Fornirci i dati è facoltativo, ma senza recapiti e dettagli del viaggio non possiamo risponderti né svolgere il servizio.
Quando visiti il sito, il nostro fornitore di hosting tratta automaticamente i dati tecnici necessari per mostrare le pagine (come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser) nei log del server, per sicurezza e corretto funzionamento. Non usiamo questi dati per identificarti.
4. Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Per rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo e svolgere il servizio prenotato: misure precontrattuali richieste da te ed esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Per adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili: art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
- Per mantenere il sito sicuro e funzionante, e per tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Non usiamo i tuoi dati per marketing o newsletter e non prendiamo decisioni automatizzate né creiamo profili su di te.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste che non diventano una prenotazione: solo per il tempo necessario a gestirle, e non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Prenotazioni: per il tempo necessario a svolgere il servizio; fatture e documenti contabili per il periodo previsto dalla legge italiana (in genere 10 anni).
- Log del server: per il periodo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza.
6. Chi altro tratta i tuoi dati
Non vendiamo né cediamo mai i tuoi dati e non li condividiamo per finalità di marketing. Sono trattati solo dai servizi che ci servono per comunicare con te e far funzionare il sito:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., gruppo Meta), se ci scrivi su WhatsApp. Si applica la sua informativa privacy.
- Il nostro fornitore di posta elettronica, che conserva le email inviate e ricevute.
- IONOS, la società che ospita questo sito.
- Google Fonts (Google): il sito carica i caratteri dai server di Google (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com), quindi all'apertura di una pagina il tuo browser invia a Google indirizzo IP e dati del browser. Google Fonts non installa cookie.
- Autorità pubbliche, solo quando lo impone la legge.
Meta e Google possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, compresi gli Stati Uniti; si basano su garanzie riconosciute dal diritto UE, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. I tuoi diritti
In base al GDPR (articoli 15–21) puoi chiederci in qualsiasi momento di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- rettificare dati errati o incompleti;
- cancellare i tuoi dati;
- limitarne il trattamento;
- riceverli in un formato portabile (portabilità);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.
Basta scrivere a info@chauffeurexcellenceitaly.com; risponderemo entro un mese. Alcuni dati vanno comunque conservati quando lo impone la legge (ad esempio le fatture). Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cookie
Questo sito non usa cookie: né tecnici, né analitici, né pubblicitari o di profilazione. Non salva nulla nel tuo browser (nessun localStorage o strumento simile) e non contiene statistiche, pixel di tracciamento, pubblicità, plugin social, mappe o video incorporati. La lingua dipende solo dall'indirizzo della pagina (inglese su /, italiano su /it/) e non viene memorizzata.
L'unica risorsa esterna è Google Fonts, descritta sopra, che non installa cookie. Poiché non usiamo cookie né strumenti di tracciamento, non è necessario alcun banner o consenso per i cookie. I link a WhatsApp o ad altri siti (come i crediti fotografici su Wikimedia Commons) portano a servizi con proprie informative.
9. Modifiche a questa informativa
Se il sito o il modo in cui trattiamo i dati cambia, aggiorneremo questa pagina e la data indicata in alto.